Wenn es festgefahren ist –
Konflikte klären, ohne neue Verletzungen
Viele Konflikte lösen sich nicht nebenbei. Sie hängen fest, belasten das Miteinander und bremsen Entscheidungen.
Egal ob im Team, zwischen Abteilungen oder auf Führungsebene –
wenn Gespräche nicht weiterkommen, braucht es einen neutralen Rahmen und eine klare Führung durch den Prozess.
Ich begleite Klärungsgespräche strukturiert, lösungsorientiert und mit einem ruhigen Blick auf das Wesentliche
Aus Klärungsbedarf wird ...Typische Auslöser für Klärungsgespräche
Was ich biete
Ich begleite Klärungsgespräche so, dass Orientierung entsteht, Entscheidungen möglich werden und die Zusammenarbeit wieder funktioniert.
- Klärungsgespräche mit allen Beteiligten
- Einzelgespräche zur Bestandsaufnahme
- Konfliktberatung für Führungskräfte und HR
- Strukturierte Schritte zur gemeinsamen Neuordnung der Zusammenarbeit
Im geschützten Rahmen sprechen wir klar aus, was war, was ist und was jetzt nötig ist – lösungsorientiert und mit Respekt für alle Beteiligten.
Wichtig zu wissen
Nicht jeder Konflikt lässt sich sofort lösen.
Aber jedes Gespräch kann die Handlungsfähigkeit zurückbringen.
Darum geht es: Was braucht es, damit wir wieder arbeitsfähig sind?
Was Sie gewinnen
Das passende kostenlose Webinar zu
Konfliktberatung & Klärungsgespräche
Das passende Seminar zu
Konfliktberatung & Klärungsgespräche
Was Unternehmensentscheider sagen
Rückmeldungen von Entscheidern in Unternehmen – spüren den nachhaltigen Impact
Ulrich Liebscher war für unser Team als Kommunikationstrainer im Einsatz. Seine praxisnahen Inhalte vermittelte er in einer angenehmen Atmosphäre und sorgte mit seiner dynamischen und strukturierten Herangehensweise für nachhaltige Lernerfolge. Besonders beeindruckt hat uns die professionelle Umsetzung und die hohe Akzeptanz bei den Mitarbeitenden. Wir empfehlen die Zusammenarbeit uneingeschränkt weiter.
Ulrich Liebscher versteht es, unterschiedliche Kommunikationstheorien und -methoden nachhaltig zu vermitteln und geht mit seiner umfassenden Kommunikationspraxis auf jedes Workshopmitglied sehr individuell ein. Uns erreichte nach jedem Workshop, den er bei uns durchführte, stets positives Feedback von den Kolleg:innen
Ulrich Liebscher hat für die Baugenossenschaft Überlingen eG ein Seminar zum professionellen Umgang mit Kundenbeschwerden durchgeführt – sowohl in Präsenz als auch online. Besonders hilfreich war der hohe Praxisbezug und die klare, verständliche Art der Vermittlung. Viele Inhalte konnten direkt im Arbeitsalltag angewendet werden. Das Seminar wurde von den Teilnehmenden durchweg sehr positiv aufgenommen.
Was Teilnehmer sagen
Rückmeldungen aus Trainings und Klärungsgesprächen – direkt aus dem Arbeitsalltag.
Ihre Fragen, unsere Antworten
Was bringt eine Konfliktberatung langfristig?
Sie führt zu mehr Klarheit, besseren Kommunikationsstrukturen und einem bewussteren Umgang mit Spannungen. Konflikte verschwinden dadurch nicht „von selbst“, aber sie werden besprechbar – und das verändert die Kultur nachhaltig. Viele Unternehmen berichten, dass sich nach einer gelungenen Klärung Zusammenarbeit, Motivation und Entscheidungsfähigkeit deutlich verbessern.
Wie läuft eine Konfliktberatung ab?
Zu Beginn steht eine Bestandsaufnahme: Was ist passiert, wer ist beteiligt, wie wird bisher kommuniziert? Danach folgt die Analyse der Situation und die gemeinsame Erarbeitung von Handlungsmöglichkeiten. Je nach Bedarf können im Anschluss moderierte Klärungsgespräche folgen. Alles geschieht vertraulich und mit dem Ziel, wieder in eine konstruktive Zusammenarbeit zu kommen.
Wann ist eine Konfliktberatung sinnvoll?
Immer dann, wenn Spannungen im Team oder zwischen einzelnen Personen die Zusammenarbeit belasten und interne Gespräche nicht weiterführen. Auch Führungskräfte, die sich in einem Konflikt unsicher fühlen, profitieren von einem Beratungsgespräch. Ziel ist, die Situation zu verstehen, Optionen zu erkennen und einen klaren nächsten Schritt zu planen.
Was passiert in einer Konfliktklärung oder einem moderierten Klärungsgespräch?
Ein Klärungsgespräch ist ein von mir moderierter Prozess, in dem die Beteiligten ihre Sichtweisen offenlegen und einander zuhören – mit klaren Gesprächsregeln. Anders als in einer Mediation steht hier weniger das gemeinsame Aushandeln einer Vereinbarung im Vordergrund, sondern das Wiederherstellen von Verständigung und Arbeitsfähigkeit. Ich sorge für Struktur, Sicherheit und einen professionellen Rahmen.
Wir haben einen Konflikt im Team – ist eine Konfliktberatung dafür das Richtige?
Ja, bei Teamkonflikten ist eine Konfliktberatung oft der beste erste Schritt. Sie hilft, die Situation zu verstehen, bevor man direkt in Gespräche oder Maßnahmen einsteigt. In der Beratung wird geklärt, was genau im Team passiert, welche Themen im Vordergrund stehen und wie die nächsten Schritte aussehen können – etwa ein moderiertes Klärungsgespräch oder ein gemeinsamer Workshop. Ziel ist, wieder arbeitsfähig zu werden, ohne Schuldige zu suchen.
Was ist der Unterschied zwischen Konfliktberatung und Mediation?
In der Mediation treffen sich alle Beteiligten freiwillig, um gemeinsam an einer Lösung zu arbeiten – sie ist ein strukturierter, ergebnisoffener Prozess. Die Konfliktberatung richtet sich hingegen häufig an Führungskräfte oder Personalverantwortliche, die zunächst Orientierung brauchen: Was ist hier eigentlich los, und wie kann man damit umgehen? Sie kann in eine Klärung mit den Beteiligten münden, muss es aber nicht.
Was versteht man unter Konfliktberatung?
Konfliktberatung bedeutet, dass eine Führungskraft oder ein Team Unterstützung erhält, um eine angespannte Situation besser zu verstehen und zu bearbeiten. Ich analysiere gemeinsam mit den Beteiligten, welche Dynamiken wirken, welche Erwartungen im Raum stehen und welche nächsten Schritte sinnvoll sind. Ziel ist, wieder Klarheit und Handlungsfähigkeit herzustellen – nicht, Schuldige zu finden.