• Webinar 2 – Burnout vorbeugen – auch wenn die Arbeit nicht weniger wird

    Online , Deutschland

    Teil 2 der dreiteiligen Impulsreihe widmet sich der Frage, wie Sie in stressigen Arbeitsphasen gesund bleiben können. Es geht nicht darum, Ihre Arbeit zu reduzieren, sondern Ihre Resilienz und Energie zu stärken, um auch unter Druck auf sich selbst zu achten.

    Kostenlos
  • Webinar-Agenda – Freitag, 04. Juli 2025

    Online , Deutschland

    Inhalte im Überblick: Was passiert im Kopf, wenn der Druck steigt - Wie Sie Ihre innere Ruhe wiederfinden - Mini-Impulse für mehr Gelassenheit im Berufsalltag.

    Kostenlos
  • Stressfrei durch schwierige Kundengespräche!

    Düsseldorf NH DÜSSELDORF CITY NORD, Münsterstr. 230-238, Germany

    TOP-Thema: Stressfrei durch schwierige Kundengespräche! Effektive Gesprächstechniken: Sofort anwendbare Tipps. Ruhig & sicher agieren: Deeskalierende Strategien. Kunden lenken: Erfolgreich zum Ziel führen.

    615 EUR + MwSt.
  • Stressfrei durch schwierige Kundengespräche – Workshop in Gäufelden am 23.09.2025

    Gäufelden bei Stuttgart ARAMIS Tagungs- und Sporthotel, Gäufelden, Germany

    Ob ein Kunde laut wird, sich im Kreis dreht oder einfach nicht zuhört – schwierige Gespräche sind Alltag. Umso wichtiger ist es, auch in hitzigen Situationen ruhig zu bleiben, klar zu führen und den Kontakt nicht zu verlieren. In diesem Training lernen Sie, wie Sie mit Stress umgehen, Gespräche steuern und dabei souverän auftreten – auch dann, wenn andere die Kontrolle verlieren.

    615,00 EUR zzgl. MwSt. pro Teilnehmer
  • Wenn es unangenehm wird: Mitarbeitergespräche souverän führen

    Online , Deutschland

    In diesem 30-minütigen Live-Impuls erfahren Sie, wie Sie schwierige Gespräche souverän führen und Klarheit schaffen –
    ohne dass Beziehungen zerbrechen. Ich zeige Ihnen: Wie Sie Signale für schwierige Gespräche frühzeitig erkennen, wie Sie sich optimal vorbereiten und Gesprächsfallen vermeiden, wie Sie Klarheit statt Harmonie schaffen, um nachhaltig Lösungen zu erreichen.

  • Vertiefungs-Workshop (Zoom-Online): Mitarbeitergespräche souverän führen – Klar in der Sache, fair im Ton

    Online via Zoom

    In diesem 3-stündigen Praxis-Workshop gehen wir deutlich tiefer: Verschiedene Arten von Mitarbeitergesprächen sicher unterscheiden, sich gezielt vorbereiten und typische Stolperfallen umgehen, den Gesprächsverlauf aktiv gestalten – vom Einstieg bis zum souveränen Abschluss, sowie klar in der Sache bleiben, ohne dem anderen „auf die Füße zu treten“.

    295,00 EUR zzgl. MwSt. pro Person
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