In diesem Webinar erfahren Sie: Was Sie bereits im Vorfeld für ein gutes Meeting tun können, wie Sie die Teilnehmenden mit Spaß und Freude produktiv arbeiten lassen, warum Sie sich von "Frontalbeschallungen" und Folienschlachten verabschieden sollten
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In diesem Webinar erfahren Sie: Wie diese Themen Ihr Mahnwesen beeinträchtigen, warum Verzug ohne Fälligkeit nicht funktioniert, wie Sie fortsetzen, wenn beides zutreffend ist
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In diesem Training konzentrieren wir uns auf ein sicheres Auftreten und eine straffe Gesprächsführung. Wir schauen uns die psychologischen Aspekte einer erfolgreichen Gesprächsführung an und üben die rhetorischen Mittel zur Deeskalation.
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In diesem Webinar erfahren Sie: Warum wir auf Provokation manches Mal unangemessen reagieren, was eine Provokation ausmacht, wie Sie Provokationen in die richtigen Bahnen lenken
