Wer fragt, der führt! Gesprächsführung wirksam einsetzen
OnlineIn diesem Webinar erfahren Sie: Warum die Fragetechniken Erfolg haben, weshalb es auf die Frage ankommt, wie Sie Fragen strukturieren, planen und gezielt einsetzen
In diesem Webinar erfahren Sie: Warum die Fragetechniken Erfolg haben, weshalb es auf die Frage ankommt, wie Sie Fragen strukturieren, planen und gezielt einsetzen
Überfällige Forderungen sind allzu häufig eine Herausforderung. Von trickreichen Kunden bis hin zu verbalen Angriffen kann die Kontrolle schnell verloren gehen. Unser Seminar zeigt Ihnen, wie Sie diese Probleme bewältigen und die Oberhand behalten.
Sie haben regelmäßig persönlichen oder telefonischen Kontakt mit Kunden, und knifflige Gespräche gehören zu Ihrem Arbeitsalltag. Aber denken Sie auch manches Mal nach einem Gespräch: 'Da hätte ich auch anders reagieren können?'
Teilnehmen sollten Sie, wenn Sie wichtige Termine und Namen nicht mehr vergessen wollen, Ihre Leistung in Schule und Beruf steigern möchten, Ihr Selbstbewusstsein stärken und souveräner auftreten wollen.
Sie haben regelmäßig persönlichen oder telefonischen Kontakt mit Kunden, und knifflige Gespräche gehören zu Ihrem Arbeitsalltag. Aber denken Sie auch manches Mal nach einem Gespräch: 'Da hätte ich auch anders reagieren können?'
Im Webinar erfahren Sie: Wie Sie souverän und humorvoll kontern, ohne andere zu verletzen, um in schwierigen Situationen selbstbewusst zu bleiben; wie Sie praktische Techniken anwenden, um bei Kritik im Job angemessen zu reagieren und standhaft zu bleiben; wie Sie unerwartete Angriffe in Gesprächen abwehren und Ihre Kommunikationsfähigkeiten stärken, um selbstbewusst zu agieren.
Entdecken Sie die Welt des Insolvenzrechts aus der Sicht des Gläubigers in unserem praxisnahen Online-Seminar. Erfahren Sie, wie Sie Ihre Gläubigerinteressen in Insolvenzfällen schützen und aktuelle Herausforderungen bewältigen können.
Teilnehmen sollten Sie, wenn Sie: Ihr Verkaufsmindset optimieren und Ihre Ergebnisse verbessern möchten; mentale Blockaden überwinden und Ihre Verkaufsfähigkeiten stärken wollen; praktische Strategien erlernen und Ihr Selbstbewusstsein als Verkäufer steigern möchten.
Sie haben regelmäßig persönlichen oder telefonischen Kontakt mit Kunden, und knifflige Gespräche gehören zu Ihrem Arbeitsalltag. Aber denken Sie auch manches Mal nach einem Gespräch: 'Da hätte ich auch anders reagieren können?'
Im Webinar erfahren Sie: Wie Sie Ihre Willenskraft stärken, um Ziele zu erreichen und Herausforderungen zu meistern; warum wir unangenehme Aufgaben aufschieben und wichtige Gespräche verschieben und wie Sie dem entgegenwirken können; welche Strategien Ihnen helfen, produktiv zu bleiben und Ihre Gewohnheiten zugunsten Ihrer Ziele zu ändern.
Sie haben regelmäßig persönlichen oder telefonischen Kontakt mit Kunden, und knifflige Gespräche gehören zu Ihrem Arbeitsalltag. Aber denken Sie auch manches Mal nach einem Gespräch: 'Da hätte ich auch anders reagieren können?'
Im Forderungsmanagement tauchen immer wieder praktische Fragen auf, die genau die Situation widerspiegeln, mit der Sie gerade konfrontiert sind. Seien Sie dabei, wenn Sie: Einen Impuls brauchen, einen cleveren Kniff suchen, Ihre persönlichen Erfahrungen mit anderen Gläubigern teilen möchten.