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Die Kunst der Deeskalation – angemessen auf Provokation reagieren
Die Kunst der Deeskalation – angemessen auf Provokation reagieren
In diesem Webinar erfahren Sie: Warum wir auf Provokation manches Mal unangemessen reagieren, was eine Provokation ausmacht, wie Sie Provokationen in die richtigen Bahnen lenken
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