Sie haben regelmäßig persönlichen oder telefonischen Kontakt mit Kunden, und knifflige Gespräche gehören zu Ihrem Arbeitsalltag. Aber denken Sie auch manches Mal nach einem Gespräch: 'Da hätte ich auch anders reagieren können?'
Im Webinar erfahren Sie: Wie Sie souverän und humorvoll kontern, ohne andere zu verletzen, um in schwierigen Situationen selbstbewusst zu bleiben; wie Sie praktische Techniken anwenden, um bei Kritik im Job angemessen zu reagieren und standhaft zu bleiben; wie Sie unerwartete Angriffe in Gesprächen abwehren und Ihre Kommunikationsfähigkeiten stärken, um selbstbewusst zu agieren.
Entdecken Sie die Welt des Insolvenzrechts aus der Sicht des Gläubigers in unserem praxisnahen Online-Seminar. Erfahren Sie, wie Sie Ihre Gläubigerinteressen in Insolvenzfällen schützen und aktuelle Herausforderungen bewältigen können.
Teilnehmen sollten Sie, wenn Sie: Ihr Verkaufsmindset optimieren und Ihre Ergebnisse verbessern möchten; mentale Blockaden überwinden und Ihre Verkaufsfähigkeiten stärken wollen; praktische Strategien erlernen und Ihr Selbstbewusstsein als Verkäufer steigern möchten.
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Im Webinar erfahren Sie: Wie Sie Ihre Willenskraft stärken, um Ziele zu erreichen und Herausforderungen zu meistern; warum wir unangenehme Aufgaben aufschieben und wichtige Gespräche verschieben und wie Sie dem entgegenwirken können; welche Strategien Ihnen helfen, produktiv zu bleiben und Ihre Gewohnheiten zugunsten Ihrer Ziele zu ändern.
Sie haben regelmäßig persönlichen oder telefonischen Kontakt mit Kunden, und knifflige Gespräche gehören zu Ihrem Arbeitsalltag. Aber denken Sie auch manches Mal nach einem Gespräch: 'Da hätte ich auch anders reagieren können?'
Im Forderungsmanagement tauchen immer wieder praktische Fragen auf, die genau die Situation widerspiegeln, mit der Sie gerade konfrontiert sind. Seien Sie dabei, wenn Sie: Einen Impuls brauchen, einen cleveren Kniff suchen, Ihre persönlichen Erfahrungen mit anderen Gläubigern teilen möchten.
Inkassotelefonate können anspruchsvoll sein, doch Sie müssen sich nicht allein damit auseinandersetzen. Unser Online-Training, geleitet von einem erfahrenen Trainer, Mediator und Stress- und Burnout-Berater, hilft Ihnen dabei, Ihre Fähigkeiten zu verbessern.
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Erfahren Sie im Webinar, wie Sie durch Cross-Selling: Ihren Umsatz ohne Neukundengewinnung steigern; die Kundenbindung und Zufriedenheit stärken; effizientere Vertriebsprozesse etablieren und Kosten einsparen.
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