Unsere Themen im Dezember 2024: Mahnungen und Zahlungsfristen: Wann gerät ein Schuldner in Verzug? Kunde behauptet nie Rechnung oder Mahnung erhalten zu haben. Kunde reagiert nicht, typische Einwände, Umgang mit Reklamationen. Kunden leisten nur Teilzahlungen oder in Raten ohne Absprache, aktuelle Gesetzgebungsverfahren, interessante Urteile, etc.
Teamkonflikte sind wie ein Sturm, der sich langsam über den Horizont zusammenbraut. Anfangs vielleicht unscheinbar, können sie sich zu wahren Unwettern entwickeln. Doch allzu oft hoffen wir, dass sich Konflikte von alleine lösen. Die Realität sieht jedoch anders aus. Unausgesprochene Spannungen, ungelöste Differenzen und ein Mangel an klaren Lösungsstrategien führen oft dazu, dass Teamkonflikte eskalieren und das Arbeitsklima negativ beeinflussen
Haben Sie häufig mit herausfordernden Kunden zu tun und denken nach dem Gespräch: "Das hätte ich besser lösen können?"
Haben Sie häufig mit herausfordernden Kunden zu tun und denken nach dem Gespräch: "Das hätte ich besser lösen können?"
In unserer Schnupperstunde am Montag, 07. April 2025 von 09:30–10:30 Uhr lernen Sie erste Techniken für ein starkes Gedächtnis: Wie Sie sich Namen, Zahlen und Fakten leichter merken. Entspannung und Fokus: Übungen, die Stress abbauen und Ihre Konzentration verbessern. Einblicke in den Kursablauf: So erleben Sie, was Sie im 10-Wochen-Training erwartet.
Haben Sie häufig mit herausfordernden Kunden zu tun und denken nach dem Gespräch: "Das hätte ich besser lösen können?"
