Für erfahrene Buchhalter, Credit Manager & Führungskräfte mit Vorwissen im Insolvenzrecht. In diesem Online-Intensivkurs gehen wir tiefer: Anfechtung vermeiden, Forderungen strategisch sichern und die Insolvenz eines Kunden souverän managen.

Ob ein Kunde laut wird, sich im Kreis dreht oder einfach nicht zuhört – schwierige Gespräche sind Alltag. Umso wichtiger ist es, auch in hitzigen Situationen ruhig zu bleiben, klar zu führen und den Kontakt nicht zu verlieren. In diesem Training lernen Sie, wie Sie mit Stress umgehen, Gespräche steuern und dabei souverän auftreten – auch dann, wenn andere die Kontrolle verlieren.