Erfolgreiche Kommunikation in schwierigen Kundengesprächen – 24.09.24
Bad Ditzenbach/StuttgartSie haben regelmäßig persönlichen oder telefonischen Kontakt mit Kunden, und knifflige Gespräche gehören zu Ihrem Arbeitsalltag. Aber denken Sie auch manches Mal nach einem Gespräch: 'Da hätte ich auch anders reagieren können?'