Stressfrei durch schwierige Kundengespräche!
Juli 10 - 09:30
615 EUR + MwSt.
In Düsseldorf: Donnerstag, 10.07.2025 von 09:30 – 16:30 Uhr
TOP-Thema: Stressfrei durch schwierige Kundengespräche!
Schwierige Kunden, unangenehme Forderungen oder eskalierende Gespräche – solche Situationen gehören zum Alltag. Lernen Sie in unserem Workshop, wie Sie mit Ruhe und Taktik Konflikte lösen, den Gesprächsverlauf steuern und wertvolle Zeit sparen.
Inhalte und Nutzen:
- Effektive Gesprächstechniken: Sofort anwendbare Tipps
- Ruhig und sicher agieren: Deeskalierende Strategien
- Kunden lenken: Erfolgreich zum Ziel führen
Trainer:
Ulrich Liebscher, Spezialtrainer & Mediator
Termin:
Donnerstag, 10. Juli 2025 | Uhrzeit: 09:30 – ca. 16:30 Uhr
Veranstaltungsort:
NH DÜSSELDORF CITY NORD
Münsterstr. 230-238
40470 Düsseldorf
Teilnahmegebühr:
Regulärer Preis: 615,00 € zzgl. MwSt. je Teilnehmende
Jetzt Platz sichern!
Bringen Sie Ihre schwierigsten Gesprächssituationen mit – wir packen sie gemeinsam an und erarbeiten passende Lösungsansätze.
Begrenzte Plätze – profitieren Sie von erprobten Strategien und setzen Sie Ihre neu gewonnenen Fähigkeiten direkt in die Praxis um.
Schreiben Sie mir eine E-Mail mit der Anzahl der Teilnehmenden. Sie erhalten von mir umgehend die Auftragsbestätigung und weitere Informationen zum Tagungshotel.
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Melden Sie sich gerne per E-Mail unter: u.liebscher@debkonplus.de