Offenes Präsenz-Telefontraining Kundenbeschwerden erfolgreich meistern!

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Im Schriftverkehr gelten nach wie vor klare Regeln: Hier kommt es darauf an, dass Sie unangenehme oder schwierige Sachverhalte so formulieren, dass der jeweilige Empfänger sie versteht und auch annimmt. Eine große Herausforderung, für die wir Lösungen anbieten.

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