Webinare

Sie haben einen hohen Forderungsausfall und möchten ihn nachhaltig verringern? Unsere Frage an Sie lautet: Wie haben Sie den Vertrieb eingebunden?

Fehlverhalten dokumentieren und als „Beweis“ anführen, das Verhalten von der Person richtig trennen können, mit 5 verschiedenen Reaktionen gekonnt umgehen.

Haben Sie sich schon mal gefragt, wie Sie ein Gespräch zielführend lenken? Oder wie Sie Ihr Gegenüber nachhaltig überzeugen, ohne eine riesige Diskussion auszulösen?

In diesem Webinar erfahren Sie: Was genau ist Persönlichkeit?, Warum lohnt es sich, die Persönlichkeit unter die Lupe zu nehmen?, Wie kann ich meine Persönlichkeit stärken

In diesem Webinar erfahren Sie, wie Sie: in ein Kundentelefonat locker und gekonnt einsteigen, mit Einwänden und Vorwänden souverän umgehen, den Standpunkt und Konsequenzen kundenfreundlich rüberbringen