Sehr geehrte Damen und Herren,
im Schriftverkehr gelten nach wie vor klare Regeln: Hier kommt es darauf an, dass Sie unangenehme oder schwierige Sachverhalte so formulieren, dass der jeweilige Empfänger sie versteht und auch annimmt. Eine große Herausforderung, für die wir Lösungen anbieten.
Unser Leitsatz hierbei ist: Kommunikation beginnt immer mit der Reaktion meines Gegenübers!
Lernen Sie mit Leichtigkeit, wie Sie: