Stress ist nicht gleich Stress. Erfahre, wie Du Deine Auslöser erkennst – und was der Stresstest Dir verrät.
Was stresst mich eigentlich? Wie Du Deine Stressauslöser erkennst – bevor sie Dich steuern
mehr lesen
Kategorie(n): "Meine Erfahrungen"
Ulrich Liebscher – Ihr Kommunikationstrainer aus Willich für schwierige Gespräche
Souveräne Kommunikation beginnt da, wo es schwierig wird. Ich helfe Menschen, auch in herausfordernden Gesprächen klar, ruhig und souverän zu bleiben.
7 Gründe, warum Kommunikationstrainings oft zur Geldverschwendung werden!
In der heutigen Geschäftswelt wird die Bedeutung von Kommunikation oft überbetont. Unternehmen schütten erhebliche Summen in Kommunikationstrainings, in der Hoffnung, die Teamdynamik zu verbessern und die Effizienz zu steigern. Doch was passiert, wenn diese Trainings ins Leere laufen? Es gibt mehrere Gründe, warum ein Kommunikationstraining für ein Team nicht nur ineffektiv, sondern sogar kontraproduktiv sein kann.
Zwischen Qualität und Kundenanspruch: Wenn der Service an seine Grenzen stößt
Der Druck im Kundenservice wächst, die Qualität sinkt – wie Damian seinen Kunden helfen und trotzdem die Freude an seiner Arbeit bewahren möchte.