Kategorie(n): "Tipps & Tricks"

Manche sagen zu oft Ja. Andere reagieren zu schnell. Beides kostet Kraft – doch es gibt Wege, das zu verändern.

Stressige Gespräche meistern: Erfahren Sie die 3 häufigsten Fehler und wie Sie souverän und ruhig auch in emotionalen Situationen reagieren können.

Was Teams lähmt, sind nicht nur Probleme – sondern die, über die niemand spricht.

Immer wieder lassen wir uns in Konflikten aus der Ruhe bringen. Doch Gelassenheit ist keine angeborene Fähigkeit – sie lässt sich trainieren. Erfahren Sie, wie Sie Ihre Gedanken bewusst lenken und souverän bleiben.

Jede Führungskraft und jedes Teammitglied kennt es: Spannungen entstehen, Meinungsverschiedenheiten eskalieren, und oft hofft man, dass sich das Problem von selbst löst. Doch genau das passiert selten. Unbearbeitete Konflikte wachsen im Stillen, beeinträchtigen die Zusammenarbeit und können langfristig die Produktivität eines gesamten Unternehmens gefährden.

Steigern Sie Ihre Kommunikationskompetenz mit der Airbagtechnik: Quittieren Sie Aussagen gezielt, stärken Sie Beziehungen und bringen Sie Ruhe in schwierige Gespräche.

Meinungsverschiedenheiten sind unvermeidlich, besonders im Arbeitsumfeld. Doch die Art und Weise, wie Sie darauf reagieren, kann den Unterschied zwischen Eskalation und erfolgreicher Lösung ausmachen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Konflikte positiv angehen und durch konstruktive Kommunikation Lösungen finden können.

Kennen Sie das Gefühl, dass die To-do-Liste nie endet? Stress raubt uns Schlaf, Konzentration und gute Laune. Doch mit einfachen Tipps können Sie in 72 Stunden den ersten Schritt zur Entlastung machen.

Immer mehr Kinder leiden unter Stress. Symptome wie Schlafstörungen oder Gereiztheit bleiben oft unbemerkt. Erfahren Sie, wie Eltern frühzeitig helfen können.

Fühlen Sie sich oft von To-do-Listen überwältigt, ohne echten Fortschritt zu sehen? Lernen Sie, Prioritäten zu setzen, unwichtige Aufgaben loszulassen und sich auf das Wesentliche zu konzentrieren. Weniger tun, mehr erreichen!

Mit gutem Onboarding und aktivem Konfliktmanagement Abbrüche vermeiden: Wie regelmäßiges Feedback und Konfliktmanagement die Bindung von Azubis stärken.

Lernen von Janina: Mit gezielter Wertschätzung zu mehr Erfolg im Team! Janina entdeckt, wie gezielte Wertschätzung im Team die Motivation steigert und zu positiven Veränderungen führt.

Zuhören scheint simpel, doch nur wenige beherrschen es wirklich. Hier erfährst du, wie aktives Zuhören Beziehungen stärkt und Missverständnisse vermeidet.

In der E-Mail-Kommunikation ist es entscheidend, die Perspektive des Empfängers in den Vordergrund zu stellen. Schreiben Sie immer aus der „Sie“-Perspektive, um Ihre Botschaften kundenfreundlicher zu gestalten.

Die Art und Weise, wie Sie Emotionen in Ihren E-Mails einsetzen, kann die Wirkung Ihrer Nachricht stark beeinflussen. Positive Formulierungen steigern die emotionale Resonanz und führen oft zu besseren Ergebnissen.

Die richtige Wortwahl kann Wunder wirken. Positive Formulierungen verbessern die Stimmung und erhöhen die Wahrscheinlichkeit einer positiven Reaktion.

Die Betreffzeile entscheidet, ob Ihre E-Mail gelesen wird oder im Postfach untergeht. Sie sollte klar und prägnant sein. Hier ein Tipp, wie Sie das erreichen.

Eine strukturierte E-Mail spart Zeit und bringt Ihre Botschaft besser rüber. Hier erfahren Sie, wie Sie durch klare Abschnitte und kurze Sätze überzeugen.

Jonglieren ist mehr als nur Unterhaltung – es fördert sowohl geistige als auch körperliche Fitness und baut effektiv Stress ab.

Sie möchten Ihre Argumentationsstärke verbessern und andere Menschen, sei es schriftlich oder persönlich, überzeugen? Die MVN-Methode ist ein effektives Werkzeug, um die Vorteile Ihrer Argumente herauszuarbeiten und den konkreten Nutzen für Ihr Gegenüber zu kristallisieren. In diesem Artikel erfahren Sie, wie die MVN-Methode funktioniert und wie Sie sie in der Praxis, insbesondere im Kundenservice, anwenden können.

Erfolgreicher Verkauf beginnt im Kopf! Hier sind drei einfache Tipps, um Ihr Denken zu stärken und Ihre Verkaufsergebnisse zu verbessern.

Konflikte in der Geschäftsführung belasten Unternehmen. Erfahren Sie, wie Sie sie erfolgreich lösen können.

Erfolgreiche Teamleitung erfordert Verständnis für die subtilen Ebenen menschlichen Verhaltens. Das Seerosenmodell bietet hierfür wertvolle Einsichten.

Entdecken Sie die Kraft des positiven Verstärkens in Ihrer Kommunikation für überzeugende Gespräche. Erfahren Sie mehr!

Entdecken Sie die Macht der „Gerade, weil“-Technik: Optimieren Sie Ihre Kommunikation und erreichen Sie Ihre Ziele effektiver.

Planen Sie ein Kundenservice-Seminar? Erfahren Sie, welche 5 TOP-Themen Ihre Mitarbeiter stärken und den Erfolg steigern.

Planen Sie ein Inhouse-Telefontraining? Erfahren Sie, wie dieser Artikel Ihren Trainingserfolg maximiert. Lesen Sie vor der Buchung!

Sie stehen vor einem schwierigen Gespräch und überlegen, wie Sie am besten beginnen sollen. Emotionen könnten im Spiel sein, und daher ist ein improvisierter Gesprächseinstieg für Sie keine Option. Der Schlüssel zu einem erfolgreichen Gespräch liegt im Einstieg, der neben einer umfassenden Vorbereitung entscheidend ist.

In vielen Berufen mit persönlichem Kundenkontakt können Konflikte eskalieren, und manchmal enden sie in gewalttätigen Situationen. Von verbalen Attacken bis hin zu Handgreiflichkeiten: Hier erfahren Sie, wie Sie mit solchen Herausforderungen umgehen können, um sich selbst und andere zu schützen.

Erfahren Sie, wie Sie Teamkonflikte professionell bewältigen. Unser Webinar bietet praxisnahe Tipps zur souveränen Deeskalation.

Entdecken Sie die Pinnwand-Methode zur effektiven Konfliktlösung – positive Energie statt verhärteter Fronten.

Erfahren Sie, wie unreflektierte Regeln unser Leben beeinflussen und uns unnötig unter Druck setzen. Entdecken Sie ihre Rolle in Konflikten und Stressfaktoren.

Die Kunst der Gedankenlenkung: Erfahren Sie, wie Affirmationen Ihr Denken positiv beeinflussen und Nele ihre Denkmuster erfolgreich veränderte.

Konflikte im Team? Zeit für einen pfiffigen Ansatz: Storytelling! Verbindet Denken und Emotionen, öffnet neue Perspektiven. Erfahren Sie mehr!

Erfolgreich kommunizieren: Mit wirkungsvoller Gesprächsführung Konflikte lösen, Beziehungen stärken und Ziele erreichen.

Kennen Sie das Spiel „Der große Preis“? Es macht Informationen interessanter, fördert die positiven Emotionen und erhöht die Merkfähigkeit. Ideal auch als Maßnahme gegen das Mittagstief.

Ich bearbeite Teamkonflikte mit bildlicher Sprache, Metaphern, Storytelling und (putzigen) Gegenständen.

Nennen Sie es, wie Sie wollen: Rollenspiel, Simulation oder Gedankenexperiment. Schlagartig stehen Teilnehmern die Schweißperlen auf der Stirn.

„Schauen Sie einmal unter Ihrem Stuhl nach.“ Allein die Bewegung und die Suche nach einer Frage sorgt für Interesse. Dabei sind allerdings einige Punkte zu beachten.

Das Spiel TABU ist nicht nur einfach zu integrieren. Es macht viel Spaß. Wir schaffen einen spielerischen Zugang zum Thema und fördern den sozialen Austausch.